Política de Privacidad

1. Introducción

En Star Grow Studio ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo de software, diseño web y soluciones digitales.

Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestra página web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada directamente

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de tu empresa u organización
• Detalles del proyecto o servicio solicitado
• Información de facturación y datos fiscales
• Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de uso y navegación en nuestro sitio web

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos contigo sobre proyectos, actualizaciones y soporte
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Enviar información promocional (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Capacitación del personal en seguridad de datos

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retiro del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@stargrow.co

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial
• Obligaciones legales de conservación
• Posibles disputas o reclamaciones

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos en: